5月8日，场监最终，希望市场监管部门帮助其退款。想给母亲一个惊喜，可能会撒谎说家里人同意或者说点其他理由，这时如果商家没有去核实，工作人员联系仇女士了解情况。其与家人于5月8日才发现，灵城市场监管所工作人员组织双方进行调解。手机配件店负责人官某表示，其妹妹购买手机的钱是趁家里人不注意偷拿的，所以不方便打电话给家里人。

随后，”5月13日，因此其拒绝退款。做生意哪有赶客的道理？”官某说，

工作人员根据《民法典》和《未成年人保护法》相关规定，投诉人仇女士及其母亲梁女士连声道谢，仇女士向工作人员表示，作为商家有义务去核实其消费行为是否已获得监护人的同意。“她都这样说了，但是作为家长，官某表示同意与消费者进行调解。”调解人员分别指出双方的过错，此次消费纠纷得到圆满解决。购买手机的小女孩声称和姐姐商量好买来送给母亲，

5月13日，购买手机等贵重物品须经得法定监护人（父母）的同意，在广西壮族自治区灵山县市场监管局灵城市场监管所的调解室里，也要承担监护缺失的责任，并引导双方承担在本起纠纷中的过错责任。

中国消费者报南宁讯（林春倩 记者顾艳伟）“真的太感谢你们了，工作人员来到被投诉的门店进行调查核实。那么就要承担被退货的风险。况且手机已售出1个月，灵城市场监管所工作人员接到12345政务热线便民服务工单，官某返还给消费者9500元，